Política de Privacidad

To be transparent about how we collect and process your personal information:

Queremos que puedas tomar decisiones informadas sobre el uso y el tratamiento de tus Datos Personales. Con ese objetivo, aplicamos distintos métodos y procedimientos para brindarte información relevante sobre cómo se utilizan tus Datos Personales.
Cuando consideremos necesario proporcionarte detalles específicos, lo haremos en el momento oportuno.
Estamos disponibles para responder cualquier consulta y brindar las aclaraciones que necesites respecto de las limitaciones establecidas por la ley. Podés contactarnos por correo electrónico a: info@custodencia.com

Personal Data will be used solely for the purposes specified in this Policy.

We may process your Personal Data for a range of purposes, including providing the website and connecting you with third-party trading platforms (the "Services"), improving the website, protecting our rights and interests, maintaining and delivering the Services, meeting any regulatory or legal obligations, and carrying out administrative and business activities that support the delivery and use of the Services.
We also process your Personal Data to better understand your preferences and needs.

To exercise your rights regarding your Personal Data:

You have the right to access, modify, delete, restrict the use of, or transfer your personal data at any time. Contact us whenever you need to exercise any of these rights — we have the resources and processes in place to handle your request promptly.

Protege tus datos personales:

While we cannot guarantee the absolute security of your Personal Data, we are committed to employing a range of methods and techniques to keep it protected.
Our Privacy and Security Policy is complete.

1. ¿El alcance?

Esta política describe los tipos de Datos Personales que la Empresa recopila sobre personas físicas, y cómo los procesa, comparte con terceros, protege y gestiona.
Esta Política se aplica a información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona es identificable cuando puede determinarse su identidad de forma directa o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.
A los efectos de esta Política, el término "procesamiento" abarca todo uso o recopilación de Datos Personales, incluida su gestión, estructuración y almacenamiento.
Nuestros servicios están destinados al público general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años, ni les permitimos conscientemente utilizar nuestros servicios. Si tomamos conocimiento de que poseemos información de un menor de edad, procederemos a eliminarla a la brevedad posible.

2. ¿Qué datos personales tenemos sobre usted?

Cuando accedés a nuestros servicios, canales o sitio web, recopilamos tus Datos Personales. En algunos casos, te los solicitamos directamente. En otros, los obtenemos mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o a través de información que recibimos de nuestros socios externos.

You are not obligated to share personal information with the company, and there are no consequences for choosing not to do so.

You are not required to provide personal data. In certain circumstances, you may choose not to do so — however, this may prevent you from accessing the Services or restrict your access to the website.

4. ¿Qué tipo de Datos Personales podemos recopilar? Cuando visita nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal suya:

This includes information about your online activity logs, traffic data (such as your IP address, access dates, and access times), the language used, software error logs, browser type, and device details. This information is non-personal and cannot be used to identify you.
Personal Data received from you: any personal data you voluntarily provide when connecting to a third-party online trading platform through us.
Personal information provided directly to third-party platforms to facilitate transactions: this includes your full name, residential address, phone number, and email address.

5. Legal Basis and Grounds for Processing Personal Data

6. Transfer of Personal Data to Third Parties We may share your personal data with third parties in the following circumstances: Service Providers: We work with trusted third-party companies and individuals who assist in operating our platform, conducting business, or delivering services on our behalf. These parties have access to your personal data only to perform specific tasks and are obligated not to disclose or use it for any other purpose. Legal Requirements: We may disclose your personal data if required to do so by law or in response to valid requests from public authorities, such as a court or government agency. Business Transfers: If we are involved in a merger, acquisition, or asset sale, your personal data may be transferred. We will provide notice before your personal data is transferred and becomes subject to a different privacy policy. Protection of Rights: We may disclose your personal data where we believe it is necessary to investigate, prevent, or take action regarding potential wrongdoing, suspected fraud, situations involving threats to the safety of any person, or violations of our Terms of Service, or where required by law. We do not sell, trade, or rent your personal data to third parties for marketing purposes. Any third party receiving your personal data is required to handle it with the same level of protection we apply, consistent with this Privacy Policy.

La Empresa puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento, información de direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.
Si usted nos lo solicita, también podemos compartir Datos Personales específicos suyos con plataformas de trading de terceros. En estos casos, compartiremos los Datos Personales que usted nos haya facilitado con dichas plataformas. El uso de sus Datos Personales quedará sujeto a las políticas de privacidad de esas plataformas. Sus Datos Personales podrían ser compartidos con múltiples plataformas de trading.
La Empresa puede compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales, con el fin de obtener los recursos necesarios para mejorar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario para proteger los derechos o activos de terceros, la Empresa está autorizada a divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales.
Asimismo, podemos compartir Datos Personales con potenciales inversores, compradores, prestamistas de la Empresa o cualquier otra empresa del grupo en el marco de una transacción de este tipo —incluyendo la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier empresa del grupo— o en el contexto de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra.

7. Cookies y servicios de terceros

We may use third-party services, such as advertising providers or analytics companies operating on our website. These companies may also use cookies or similar technologies.
Cookies are small text files stored on your device each time you visit the website. They collect information about your preferences and browsing habits to improve your user experience, remember your settings, and tailor products and services that may interest you. Cookies are also used for statistical and analytical purposes.
Some cookies we use are session cookies. These are temporarily downloaded to your device and expire when you close your browser. Others are persistent cookies, which remain on your device for a period of time after your browser is closed. Persistent cookies help the website recognize you as a returning user and enable you to access the site again without starting from scratch.

Tipos de Cookies:

They may be used by us according to their purpose:

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio no admite señales de no rastreo.
8. Retención de datos personales sobre Usted

La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, o por períodos más prolongados según lo permitan las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.
Sus datos serán compartidos con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Si usted otorga su consentimiento, continuaremos compartiendo sus datos por 12 meses adicionales.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que su retención siga siendo necesaria.

9. Transfers of Personal Information to a Third Country or International Organization

10. Personal Data Security We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, alteration, or disclosure. Access to your personal data is restricted to personnel and third parties who require it to fulfill their functions, and all such parties are bound by confidentiality obligations. While we take reasonable steps to safeguard your personal data, no transmission or storage system can be guaranteed to be fully secure. You are responsible for keeping any account credentials confidential and for notifying us promptly if you suspect unauthorized access to your account. In the event of a personal data breach that poses a risk to your rights and freedoms, we will take appropriate action in accordance with our legal obligations, including notifying the relevant authorities and, where required, affected individuals.

We have implemented appropriate organizational and technical measures to protect Personal Data, including safeguards against accidental or unlawful destruction, loss, or alteration.
We cannot guarantee that the security of your Personal Data will be maintained without error, nor can we be held liable for intangible, incidental, or consequential damages arising from the use or disclosure of Personal Data. This includes, without limitation, Personal Data disclosed due to transmission errors, unauthorized third-party access, or any other cause beyond our control.
Where required by legal or other obligations beyond our control, we may be required to disclose your Personal Data to third parties, such as public authorities. We cannot control the level of security those third parties apply to your Personal Data in such circumstances.
Personal Data cannot be transmitted over the internet with complete security. The Company cannot guarantee the security of Personal Data you transmit to us online.

11. Links to Third-Party Websites

Our website may contain links to third-party websites and applications. These are not under the Company's supervision, and we are not responsible for how they collect or process Personal Data. This Policy does not apply to any actions taken through those sites or applications.
Before accessing or using any third-party website or application, we recommend reading its privacy policy. Exercise caution when providing Personal Data to any third party.

12. Changes to This Policy We may update this Policy at any time. When we do, the revised version will be posted on our website with an updated effective date. Continued use of our services after any changes constitutes your acceptance of the revised Policy. We encourage you to review this page periodically to stay informed of any updates.

Antes de acceder o utilizar sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad. También le sugerimos actuar con cautela al compartir Datos Personales con dichos terceros.

13. Your Rights Regarding Your Personal Information

Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de sus Datos Personales, a rectificar cualquier error y a eliminar los Datos Personales que no sean necesarios. También puede restringir el alcance del tratamiento de sus datos personales.
Si usted es residente del EEE, consulte esta página:
Estos derechos aplican a la información que usted proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a la dirección de correo electrónico indicada a continuación.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se están procesando sobre usted, y usted podrá acceder a ellos en ese caso.
La Empresa proporcionará una copia electrónica de sus Datos Personales en procesamiento y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si así lo solicita.
El derecho de acceso no debe afectar los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud fuera perjudicial para los derechos de otra persona, la Empresa podrá negarla o limitarla.
Derecho de rectificación
La Empresa tiene derecho a rectificar Datos Personales inexactos. Usted puede exigir que los Datos Personales incompletos que le conciernan sean rectificados, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Este derecho aplica cuando: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone al tratamiento de Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales son tratados de forma ilícita; o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir una obligación legal de la Empresa.
Este derecho no aplica cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación legal impuesta por el derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.
Restricciones al tratamiento
Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su tratamiento.
En caso de restricción, los datos solo podrán conservarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público significativo dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de datos
Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene derecho a revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Empresa.
Puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente desde la Empresa a otro responsable del tratamiento, si ello fuera técnicamente viable. El ejercicio de este derecho no modifica su derecho de supresión ni afecta los derechos o libertades de terceros.
Derecho de oposición
En todo momento, usted tiene derecho a oponerse a cualquier uso de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero, incluida la elaboración de perfiles basada en dichos intereses. Si la Empresa pudiera establecer motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, no podrá continuar haciéndolo a menos que usted demuestre que estos prevalecen sobre sus derechos, libertades o intereses, o sobre el ejercicio, la formulación o la defensa de derechos legales.
En relación con el marketing directo, usted tiene derecho en todo momento a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.
Derecho a revocar el consentimiento
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de la revocación.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente.
Puede recurrir ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
La legislación de la Unión Europea y de los Estados miembros podría limitar sus derechos en relación con sus Datos Personales, tal como se detalla en la sección 13.
La información solicitada conforme a sus derechos establecidos en la sección 13 se proporcionará dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud. El plazo podrá prorrogarse hasta dos meses si fuera necesario, según la naturaleza y el volumen de las solicitudes. Le notificaremos cualquier prórroga y sus motivos dentro del primer mes.
Salvo disposición contraria en la sección 13, la información solicitada en virtud de esos derechos se proporcionará de forma gratuita. Si la solicitud no estuviera justificada o fuera excesiva, en particular por su carácter repetitivo, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos, o bien optar por no actuar.
Si tuviéramos dudas sobre la identidad de quien presenta la solicitud, la Empresa podrá requerir información adicional.